Spürbare Unterstützung
Telemarketing Agentur
mit Erfahrung und Leidenschaft
Was ist der Kern unserer Arbeit als Telemarketing Agentur? Kommunikation.
Kommunikation ist die Seele unseres Erfolges. Die Digitalisierung hat sich aber im Laufe der Jahre stark verändert. Zunehmender Konkurrenzdruck, überfüllte Märkte und ein stetiger Kampf um neue Kunden definieren heutzutage den Markt.
Wir als Telemarketing Agentur schaffen einen Weg, effizient und direkt neue Kunden zu gewinnen. Unser Unternehmen verfügt über viele Jahre Erfahrung in der Akquise per Telefon. Wir sind kein klassisches Callcenter, sondern ein Unternehmen im Bereich des Telemarketing, insbesondere im B2B-Sektor, welches sich auf bestimmte Branchen spezialisiert. Durch eine gewinnbringende Strategie schaffen wir durch das gesprochene „Wort“ bei Interessenten eine Vertrauensbasis.
Vertrauen wecken, Interessenten begeistern
Unser Vorgehen als Telemarketing Agentur
Als erfolgreiche Telemarketing Agentur haben wir unser Vorgehen über die Jahre stetig optimiert und einen erfolgreichen Weg entwickelt, um aus Interessenten begeisterte Kunden zu machen. Dabei arbeiten wir nach einem wirksamen Prinzip:
①
Zunächst müssen wir Ihr Unternehmen bzw. Ihr Projekt kennenlernen. Auf Basis Ihrer Alleinstellungsmerkmale und im Hinblick auf Ihre Konkurrenz entwickeln wir eine individuelle Telemarketing-Strategie, die wesentliche Bestimmungen für den Telefonkontakt enthält und als Argumentationsgrundlage am Telefon dienen wird. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich auch Ihre Branche und lassen unsere jahrelang gesammelten Erfahrungen einfließen.
②
Ist das Konzept abgestimmt und abgesegnet, beginnen unsere Telefonspezialisten damit, in Ihrem Namen Ihre Interessenten anzurufen. Hier erfragen wir den Bedarf, führen Ihr Produkt langsam ein und pflanzen Ideen im Kopf unserer Gesprächspartner, die dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen nachhaltig Wirkung erzeugt. So qualifizieren bzw. disqualifizieren wir Schritt für Schritt die Interessenten für Sie.
③
Haben wir einen Interessenten soweit „angewärmt“, dass er ernsthaft einen Kauf in Erwägung zieht, vereinbaren wir gerne Termine für die Realisierung der weiteren Schritte für Sie wie z.B. ein detailliertes Verkaufsgespräch oder gehen direkt in die Phase des Verkaufs am Telefon über.
Obwohl sich dieser Plan über die Jahre für die meisten Kunden unserer Telemarketing Agentur bewährt hat, erfordert unsere Branche stets ein höchst individualisiertes Vorgehen, sodass wir immer einem maßgeschneiderten Konzept je nach Ihren individuellen Zielstellungen folgen.
Kein lästiges „Abtelefonieren“ mehr
Telemarketing Agentur für prall gefüllte Terminplaner
Obwohl in den letzten Jahren der Vertrieb über Onlinemarketing-Kanäle zunehmend an Bedeutung gewonnen hat, ist und bleibt das Telefon für viele Unternehmen nach wie vor ein wichtiger Vertriebskanal. Die Krux dabei ist, die relevanten von den irrelevanten Kontakten zu unterscheiden und erstgenannte so zu begeistern, dass sie in die Phase der „Aktion“ gehen, beispielsweise einen Termin vereinbaren, ein Angebot anfordern oder einen Verkauf tätigen.
Im Zuge dessen versucht das qualifizierte Team unserer Telemarketing Agentur, den Kontakt für Sie so weit vorzubereiten, dass Sie ihn innerhalb eines Gespräches abschließen können. Wir ermitteln die spezifischen Anforderungen des potenziellen Kunden und bereiten Ihre Grundlage für weitere Geschäftstätigkeiten mit dem Interessenten vor. So sparen Sie sich die mühsame Arbeit des „Abtelefonierens“ und können bei den vorqualifizierten Kontakten direkt „zum Punkt kommen“.
Im Idealfall kommt es so nicht nur zügiger zu Abschlüssen, sondern steigert auch Ihre Umsätze.
Partner im B2B-Bereich
Telemarketing B2B – Neukundengewinnung und Kundenreaktivierung
Als Telemarketing Agentur wirken wir in den unterschiedlichsten Branchen. Besonders notwendig und wirksam sind Telemarketing-Maßnahmen im B2B-Bereich. Dabei unterstützen wir Sie insbesondere mittels telefonischer Kaltakquise bei der Gewinnung von Neukunden und bereiten Kontakte für Verkaufsgespräche vor. Der große Vorteil von Telemarketing im B2B-Bereich ist – gegenüber B2C – dass Kaltakquise erlaubt ist. Potenzielle Kunden dürfen –auch ohne vorher bestehenden Kontakt – angerufen werden, sofern man von einer „mutmaßlichen Einwilligung“ (bei Branchenbezug) ausgehen kann. Wir kümmern uns darum, die richtigen Entscheidungsträger zu erreichen, erfassen den Bedarf und ermitteln, ob ggfs. Interesse besteht. Sofern letzteres bejaht werden kann, wecken wir im weiteren Vorgehen Neugierde für Ihre Produkte oder Dienstleistungen und vereinbaren gerne auch Termine für den Außendienst für Sie.
Darüber hinaus kümmern wir uns auch gerne um Ihre Bestandskunden bzw. die Kundenreaktivierung. „Alte Kontakte“ zum richtigen Zeitpunkt noch einmal zu kontaktieren und ihnen Ihr Unternehmen zurück ins Gedächtnis zu rufen, führt erfahrungsgemäß besonders häufig zu positiven Abschlüssen.
Telefon-Profis
FB-Telemarketing: Ihre Telemarketing Agentur aus Hamburg
Wir sind Ihre Experten, wenn es darum geht, Ihre Kundenkontakte auszubauen. Mit Sitz in Hamburg unterstützen wir Firmen deutschlandweit.